השכרת קרוואנים בחו"ל  
top_title_left.gif (1329 bytes)
תנאים כלליים

תנאים כלליים קנדה 3

מינימום / מקסימום ימי השכרה

אין מינימום ימים מסוים אולם חלה תוספת של 10% להשכרות מתחת 10 ימים.

 

הזמנות ותשלומים

·   ההזמנה היא לקטגוריה (קבוצה) ולא לדגם מסוים.

·   עם אישור ההזמנה נדרשת מקדמה של 300 דולר קנדי.

·   תשלום מלא עבור ההזמנה נדרש עד 35 ימים לפני מועד איסוף הרכב.

·   להזמנות מתחת  ל-35 יום לפני מועד קבלת הרכב נדרש תשלום מיידי עם אישור ההזמנה.

·   אישור הזמנות לכיוון אחד כפוף לזמינות הרכבים בתחנות.

·   תשלומים נוספים בתחנת האיסוף יש לבצע באמצעות כרטיס אשראי.

 

כרטיסי אשראי

חברת ההשכרה מכבדת כרטיסי אשראי בינלאומי של ויזה או מסטרכארד.

 

דמי ביטול

מעל 30 יום  לפני יום קבלת הרכב : אין דמי ביטול

30-1 יום לפני יום קבלת הרכב: 50%

ביום קבלת הרכב / אי הגעה: 100% - דמי ביטול מלאים

* בכל מקרה של ביטול ייגבו דמי טיפול בהזמנה בסך 75$ קנדי בנוסף לדמי הביטול.

 

שינוי הזמנה

שינוי אחד בתאריכים ניתן לבצע ללא קנס.

כל שינוי לאחר אישור ההזמנה יחויב ב-50$

שינוי בהזמנה לכיוון אחד (בין תחנות שונות) - יחויב במלוא דמי ההחזר בין התחנות, בלי קשר מתי בוצע השינוי.

 

ימים ושעות פעילות התחנות

כל התחנות פתוחות מיום שני עד שבת בין השעות  08:30-17:00

התחנות בטורונטו ובסן פרנסיסקו סגורות בימי ראשון. כל התחנות סגורות בחגים.

איסוף או החזרה בימי ראשון בשאר התחנות אפשרי באישור מראש בלבד ובתוספת 100$ לכל איסוף או החזרה.

איסוף או החזרה שלא בשעות הפעילות הרגילות - תוספת 100$ ובאישור מיוחד מראש.

 

איסוף הרכב

שעות איסוף הרכב 12:00-17:00. במידה והרכב יהיה זמין ניתן לקבלו מוקדם יותר.

לבאים בטיסה טרנסאטלנטית, מומלץ ללון לילה ראשון במלון ולאסוף את הרכב ביום שלמחרת. איסוף רכב ביום נחיתה אפשרי  רק בתנאי שהלקוח הגיע לתחנת האיסוף לפני השעה 15:00 אחה"צ. לקוח שיאחר ויגיע לאחר שעה זו צפוי לקנס.

 

חשוב!

זמן ההדרכה נועד לכם ולטובתכם.

 ·   על מנת למנוע אי נעימויות וויכוחים בעת החזרת הרכב, מומלץ מאוד לפני החתימה על החוזה,  לערוך בדיקה יסודית של הרכב מבחוץ ומבפנים (כולל הגג ותחתית הרכב) בנוכחות נציג החברה. במידה ומצאתם ליקוי, תקלה או חלק שחסר- יידעו את הנציג וציינו זאת בכתב.

 ·   בדקו כי הרכב נמסר לכם נקי ולפי התנאים (דלק, גז, מים) וכי כל הציוד שהזמנתם נמצא ותקין.

 ·   נצלו את הזמן על מנת לשאול שאלות ולקבל מידע: היכן הסופרמרקט הקרוב, תחנת דלק, חניון קמפינג קרוב וכדומה.

·   עיברו על כל המערכות (חימום, מיזוג, מקרר, תנור, צינורות המים למילוי וריקון, כבל חשמל, מערכת בקרה וכדומה) וודאו כי הנכם יודעים היכן נמצא כל פריט וכיצד מפעילים אותו בטרם תצאו לדרך. 

 

החזרת הרכב

שעות החזרת הרכב  08:30-11:00  בבוקר

חשוב ! הרכב יוחזר עם מיכל דלק מלא, מיכל שירותים ריק, ונקי מבפנים.

במידה והרכב לא יחזור באותו מצב, הלקוח יחויב בתשלום עבור הדלק,  בדמי ניקיון , ודמי ריקון מיכל  השירותים.

 

החזרה מאוחרת / מוקדמת

החזרה מאוחרת לאחר 11:00 תגרור קנס

אין החזר בגין החזרה מוקדמת טרם המועד המוזמן והמאושר.

 

טיסות חזרה

החזרת הרכב עשויה להתארך יותר מן הצפוי.

משום כך מומלץ לא לקבוע את החזרה בטיסות בוקר, אלא משעות הצהרים (14:00)  ואילך.

 

העברות

העברות מ/אל תחנת ההשכרה כלולות בדמי ההכנה ואינן כרוכות בתשלום נוסף.

ההעברות ניתנות משדה התעופה או ממלונות שדה התעופה בלבד.

לקוחות שהחזירו את הרכב לאחר הזמן שנקבע לא יוכלו להשתמש בשירות ההסעה ויצטרכו להגיע בכוחות עצמם לשדה התעופה.

 

אחסון מזוודות

ניתן להשאיר מזוודות למשמרת בתחנה, באחריות הלקוח בלבד.

השירות אינו ניתן בהשכרות לכיוון אחד.

 

רשיון נהיגה/גיל הנהג

מינימום גיל הנהג לשכורים בוונקובר בלבד - 20 שנה

לשוכרים בשאר התחנות גיל מינימום נדרש – 24 שנה

על הנהג להחזיק רשיון נהיגה בתוקף בזמן ההשכרה.

יש להצטייד ברשיון נהיגה בינלאומי בנוסף לרשיון הישראלי.

רק נהגים הרשומים בחוזה ההשכרה רשאים לנהוג.

 

דלק  / גז

יש להחזיר את מכל דלק ומכל הגז עם אותה כמות שסופקה בתחילת השכירות.

 

אחריות על תיקונים ותחזוקה

  ·   באחריות הלקוח לבצע בדיקת לחץ צמיגים, נוזלי קירור ושמן בכל תדלוק.

  ·   במקרה של תקלה טכנית ברכב , הלקוח רשאי לבצע תיקונים של עד 75 דולר קנדי ללא אישור

     מוקדם. 

  ·   על הוצאות של יותר מ- 75 דולר קנדי , יש לקבל אישור טלפוני ממשרד תחנת האיסוף, לפני

    תחילת התיקון. 

  ·   יש להחזיר את החלקים המתוקנים למרכז ההשכרה .

  ·   על הלקו לדווח לחברה מיידית בכל מקרה של בעיה מכנית. אי טיפול בבעיה עשוי לגרום

    להחרפתה. במידה והלקוח לא דיווח מיד לחברה על הבעיה או לא נקט בפעולה העשויה

    לפתור את הבעיה, לא יינתן כל פיצוי. 

 

שירות דרכים

החברה מספקת שירות דרכים וקו סיוע טלפוני חינם למקרי חירום.

בכל מקרה של תקלה מכנית, בעיה בתפעול או נזק יש להתקשר לקו הסיוע או לתחנת ההשכרה.

 

כיסוי ביטוחי

 

1. ביטוח בסיסי – כלול במחיר

כל השוכרים מבוטחים בביטוח בגובה של 5 מיליון דולר קנדי (או 1 מליון $ ארה"ב למחזיקים ברשיון אמריקאי), במקרים של נזק לרכוש או לאדם מצד שלישי. ההשתתפות העצמית של הלקוח היא בגובה של עד 5000 דולר קנדי  לאירוע. הביטוח אינו כולל כיסוי במקרה של אובדן רכוש אישי (יש לבטח בארץ בביטוח ניפרד) ולא כולל עלויות לינה , תחבורה, ורכב חילופי במקרה של תאונה או גניבה שבעטייה מושבת הרכב.

 

2. ביטוח מורחב VIP   20$ קנדי ליום  (23$ ליום בוויטהורס)

ביטוח זה מומלץ לכל השכרה בתוספת מחיר של 20 דולר קנדי ליום ומאפשר הורדה של ההשתתפות העצמית לעד 500$ בלבד במקרים של נזק שנגרם כתוצאה מתאונה, גנבה, פריצה לרכב, ונדליזם .

במקרים של נזק שנגרם מהזנחה מצד הנהג כגון פגיעה בחלקו העליון של הרכב, או כתוצאה מנסיעה ברוורס, איבוד שליטה על הרכב, נזק לנים הרכב, נזק לחלקו התחתון של הרכב, נזק לצמיגים ו/או לגלגלים – במקרים אלו ההשתתפות העצמית תהיה עד 1500$ לארוע, גם עם רכישת ביטוח מורחב.

במקרה של אלימות/ונדליזם – חפצים אישיים, ערכות הציוד ושאר הציוד הנוסף אינו מכוסה ע"י הביטוח המורחב.

תאונות - במקרה של תאונה, יש לדווח מיידית לתחנת ההשכרה, באמצעות דו"ח כתוב על התאונה , ומספר תיק במשטרה.

השבתת הרכב כתוצאה מבעיה מכנית - בנוסף מספק ביטוח VIP כיסוי למקרה של השבתת הרכב , כתוצאה מבעיה מכנית, הדורשת תיקון של יותר מ- 8 שעות עד לגובה של עלות יום השכרה. (רדיו, מזגן, מקרר, מיקרו, מכשירי חשמליים וקרוז קונטרול, לא יחשבו כבעיה טכנית המשביתה את הרכב ומחייבת פיצוי).

במקרה של תאונה שנגרמה שלא באשמת הלקוח, יינתן פיצוי עבור לינה ותחבורה חילופיות עד גובה של 2 ימי השכרה.

 

רכב חילופי / שדרוג

במידה ומסיבה כל שהיא שלא בשליטת החברה, הרכב המוזמן אינו זמין, החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע רכב חליפי עם ערך דומה או גבוה יותר ללא תוספת מחיר.

 

קנסות תנועה

הלקוח אחראי לכל קנסות תנועה וחנייה שייגרמו בעת תקופת ההשכרה.

 

בעלי חיים

חל איסור מוחלט להסיע/להכניס בעלי חיים לרכב.

 

עישון

חל איסור מוחלט לעשן ברכבים.


איסורי תנועה וחנייה

במקרה של נסיעה באזורים אסורים, ללא אישור מוקדם - לא יהיה כל כיסוי ביטוחי , והאחריות כולה תחול על הלקוח

·   הכניסה למכסיקו אסורה ללא יוצא מן הכלל.

·   חל איסור להיכנס לעיר מונטריאול. מומלץ לחנות בחניוני קמפינג ולהשתמש בתחבורה ציבורית או מוניות. 

·   חל איסור להיכנס לעיר ניו יורק. מומלץ לחנות בחניוני קמפינג ולהשתמש בתחבורה ציבורית או מוניות. 

·   עמק המוות בארה"ב – הנסיעה ב"עמק המוות" אסורה בין התאריכים 1 במאי ועד 1 באוקטובר, בשל הטמפרטורות הגבוהות העלולות לגרום להשבתת הרכב.

·   חל איסור על נסיעה וחניה בכבישים לא ציבוריים ודרכים לא סלולות

·   חל איסור לנסוע צפונה מ סנט ג'והן על כביש 97

·   חל איסור לנסוע צפונה מ: Meziadin Junction על כביש 37

 

לנוסעים ליוקון, צפון בריטיש קולומביה ואלסקה – חלים האיסורים הבאים:

·   מ-Deas lake  ל-Telegraph Creack , 

·   כביש 6 צפונית ל-Ross River ,

·   כביש 10 של Tuchita ,

·    Taylor Highway # 5 north of Jack Wade

·   Highway # 4 and # 6 north of Fairbanks

 

לקוח שיעבור על התנאים האלה צפוי לקנס על 1000$ ובנוסף ישא באחריות לכל הוצאה או נזק שייגרם כתוצאה מהפרת האיסורים הנ"ל.

 

חשוב - נקיטת זהירות

·   כנגד קיפאון - במקומות בהם הטמפרטורה יורדת מתחת לאפס מעלות, בחורף בעיקר, יש סכנה של קפיאת המים במערכות הרכב השונות. על מנת למנוע זאת משתמשים בנוזל אנטי - פריז מיוחד. הסברים על השימוש ניתנים ביום קבלת הרכב או במדריך התפעול.

·   כנגד התלקחות – בכל תדלוק או מילוי גז, יש להקפיד על כיבוי המנוע וכל המערכות הפועלות על גז - מקרר, מחמם מים, כיריים, תנור וכדומה.

 

כללי

התנאים הכלליים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

ההזמנה היא לקטגוריה ולא לרכב מסוים.

עשויים לחול שינויים בין הדגמים המופיעים בפרסום לבין הדגמים המושכרים.

 

חשוב לדעת: התקשרות השוכר עם Motorhome Israel, היא לשם יעוץ ו/או הזמנת הרכב מהספקים בחו"ל בלבד.

בעת לקיחת הרכב , חותם השוכר, חוזה התקשרות עם ספק הרכב , וחוזה זה הנו המחייב.Motorhome Israel אינה הכתובת לתביעות כנגד ספק הרכב. מקום השיפוט בין השוכר לספק יהיה בארץ היעד. 

 

דף הבית
צרו קשר
דגמי קרוואנים
מבצעים וחדשות
פגישות יעוץ
מוטורהום "טוס וסע"
שירותי תיירות
למטייל העצמאי עם רכב רגיל ומלונות
המיוחדים שלנו
תפעול ומידע כללי
מסלולי קרוואנים
מכתבי מטיילים
הצעות לטיולים
חניוני קמפינג
חנות מוטורהום
ביטוח מוטורהום
מוטורהום סרטונים
קישורים לתכנון טיול
אודותינו
קרוואנים בתקשורת
דרושים
שונות
בניית אתרים
סייברסרב