השכרת קרוואנים בחו"ל  
top_title_left.gif (1329 bytes)
תנאים כלליים

 תנאים כלליים - ניו זילנד 7
בתוקף להשכרות מ1 באפריל 2016 ועד 31 במרץ 2017

חישוב ימי ההשכרה 

יום ראשון ואחרון נחשבים כל אחד כיום השכרה ללא קשר לשעת האיסוף או ההחזרה.

המינימום להשכרה – 7 ימים.

המינימום להשכרה – 10 ימים להשכרות מצפון לדרום מאוקטובר עד מרץ.

המינימום להשכרה  - 10 ימים להשכרות שנכללות בתקופת חג המולד (בתקופה שבין 20 לדצמבר – 10 לינואר)

 

הזמנות ותשלומים

ההזמנה בתוקף רק לאחר אישור בכתב מהספק המקומי .

ההזמנה היא לקטגוריה ולא לרכב מסוים.
עם אישור ההזמנה נדרשת מקדמה של 200 דולר נ"ז בכרטיס אשראי ישראלי ויזה או מסטרכארד.

תשלום מלא נדרש עד 35 לפני יום קבלת הרכב, לפי שער דולר נ"ז מזומנים גבוה ביום התשלום.

חבילת "בונוס" - יש להזמין מראש ולשלם מראש עד 35 יום לפני יום איסוף הרכב.

התשלום יבוצע בכרטיס אשראי ישראלי ויזה או מסטרכארד. לתשלום בהעברה בנקאית, צ'ק או מזומן או פריסת תשלומי קרדיט -יש ליצור עמנו קשר לפני מועד התשלום.

להזמנות מתחת ל-35 יום נדרש תשלום מלא עם אישור ההזמנה.

החזרים לאחר התשלום, יבוצעו לפי שער מזומנים נמוך ביום ההחזר.

 

שינוי הזמנה לפני תחילת ההשכרה

שינוי בהזמנה לאחר אישורה יגרור תמחור מחדש לפי המחיר ביום השינוי או הגבוה מבין שניהם, וכרוך בתוספת תשלום בגובה 50$ נ"ז לכל שינוי.
כל בקשה לשינוי כפופה לזמינות הרכבים ולאישור ממרכז ההזמנות של הספק בחו"ל.

ייתכנו הבדלים במחירים מאשר המחיר המקורי, בהתאם לשינוי הנדרש.

 

שינוי ביעד ההחזרה לאחר תחילת ההשכרה

שינוי יעד ההחזרה לאחר שתקופת השכירות החלה- כפוף לאישור ממרכז ההזמנות ועלול להיות כרוך בקנס נוסף עד 750$ נ"ז.

 

הארכת תקופת ההשכרה לאחר תחילת ההשכרה

לקוח שמעוניין להוסיף ימים להשכרה לאחר שההשכרה כבר החלה, חייב ליצור קשר ישירות עם חברת ההשכרה המקומית ולקבל את אישורה לשינוי.

הימים הנוספים יתומחרו בלי קשר למחיר המקורי בו בוצעה ההזמנה.

התשלום עבור הימים הנוספים יבוצע מיידית וישירות על ידי חברת ההשכרה המקומית בכרטיס האשראי של הלקוח.

חריגה מהתקופה המוזמנת ללא אישור תגרור קנס בגובה 150$NZ ליום בנוסף למחיר ההשכרה היומי.

 

השכרה מצטברת

ניתן לצבור ימי השכרה של מספר השכרות נפרדות ובכך להוזיל את מחיר ההשכרה. הצבירה אפשרית בתקופה של 3 חודשים בהשכרות לניו זילנד ואוסטרליה (של אותה חברה). לדוגמא: השכרה של 7 ימים והשכרה נוספת של 14 יום- תחשבנה יחד ל-21 יום. (במקרה כזה היום הראשון של התקופה השניה- אינו נחשב במניין הימים).

יוצא מן הכלל - לא ניתן לצבור ימים בשילוב של קרוואן בניו זילנד עם השכרת רכב רגיל באוסטרליה.
כדי לקבל את ההנחה יש לבצע את כל ההשכרות באותו זמן ולא במרווחי זמן. במידה והשכרה שנייה הוזמנה לאחר ההשכרה הראשונה במרווחי זמן, ההנחה תינתן רק על ההשכרה השניה.

ההנחה אינה מצטברת על עלויות של ביטוח מורחב או חבילות "הכל כלול" למיניהן.

 

דמי ביטול

23 יום או יותר לפני יום האיסוף - 5% מסך כל עלות ההזמנה

9-22 ימים לפני יום האיסוף - 20% מסך כל עלות ההזמנה

2-8 ימים לפני יום האיסוף  - 50% מסך כל עלות ההזמנה

פחות מיומיים לםני יום איסוף הרכב או אי-הגעה  -  100% מסך כל עלות ההזמנה

בכל מקרה של ביטול הזמנה ייגבו דמי טיפול בסך 100$ נ"ז בנוסף לדמי הביטול

דמי הביטול נקבעים  ע"י חברת ההשכרה בחו"ל. במקרה של ביטול הזמנה תוך 14 יום מיום ביצוע

ההזמנה, יגבו דמי הביטול ישירות ע"י חברת ההשכרה בחו"ל, ומוטורהום ישראל תגבה דמי טיפול

עבור הייעוץ שניתן עד לביצוע ההזמנה.

ביטול הזמנה ייעשה בכתב בלבד ובשעות פעילות משרדי מוטורהום ישראל.

הודעת ביטול תתקבל בכתב בלבד ובשעות פעילות משרדי מוטורהום ישראל.

דמי הביטול מחושבים לפי הסכום הכללי של ההזמנה ללא הנחות במידה וניתנו.

במקרה של קיצור תקופת ההשכרה או שינוי תאריכי ההזמנה לעונה זולה יותר, במקרה של ביטול

הזמנה יחושבו דמי הביטול לפי ההזמנה המקורית או לפי הגבוה מבין השניים. ביטול והזמנה מחדש

אפשריים רק בתוך אותה שנה קלנדרית ובכפוף לאישור מספק הרכב.

דמי הביטול נקבעים  ע"י חברת ההשכרה בחו"ל. במקרה של ביטול הזמנה תוך 14 יום מיום ביצוע

ההזמנה, יגבו דמי הביטול ישירות ע"י חברת ההשכרה בחו"ל, ומוטורהום ישראל תגבה דמי טיפול

עבור הייעוץ שניתן עד לביצוע ההזמנה. 

 

דמי ביטחון

* ביום איסוף הרכב בתחנה, על השוכר להפקיד דמי ביטחון בסך 3500-5000$ נ"ז (תלוי דגם) באמצעות כרטיס אשראי בינלאומי בלבד. לא ניתן לשלם באמצעות המחאות (צ'קים) או במזומן.

* דמי הביטחון יימשכו מיידית בפועל מחשבון הלקוח. יש לדאוג למסגרת בחשבון.

* במידה והלקוח רכש ביטוח מורחב בתחנה או חבילת "הכל כלול" מראש, לא ילקחו דמי ביטחון אך השוכר ידרש להשאיר את פרטי כרטיס האשראי לצורך בטחון.

* כרטיס אשראי חייב להיות על שם השוכר עצמו.
* על בעל הכרטיס להיות נוכח במעמד קבלת הרכב והוא זה האחראי בפני חברת ההשכרה לכל נזק שייגרם לרכב.
* דמי הבטחון נושאים ריבית במעמד החיוב ויחויבו מיידית בפועל בכרטיס האשראי של הלקוח.

* דמי הבטחון יוחזרו לחשבון הלקוח לאחר תום הטיול, במידה והרכב הוחזר בזמן, למקום המוסכם, ללא נזקים, נקי מבפנים, עם מכלי המים והשירותים מרוקנים , ועם מכלי דלק, סולר וגז מלאים.

שינויים בשערי המטבעות אינם באחריות החברה.


כרטיסי אשראי

החברה מכבדת כרטיסי אשראי בינלאומיים (קרדיט או דביט) מסוג: ויזה, מאסטרכרד ואמריקן אקספרס. על כרטיסי אשראי ויזה ומסטרכרד תחול ריבית בגובה 2% וריבית של 4.6% על כרטיסי אמריקן אכספרס.

 

שינוי בשערי המטבע

החיוב בכרטיסי אשראי מתבצע בדולר ניו זילנד החברה אינה אחראית לשינויים שעשויים להיגרם כתוצאה משינויים בשערי המטבעות.

 

קנסות על נקיון

רכב שיוחזר לא נקי מבפנים כולל נקיון עקב עישון בקראוון שאסור מלכתחילה - יחויב בקנס בסך 250$ נ"ז

רכב שיוחזר כאשר מכלי המים השחורים והאפורים לא מרוקנים-יחויב בקנס נוסף בסך 125$ נ"ז (כלול בחבילה הבסיסית)

 

איסוף הרכב והחזרתו :

  • תחנות אוקלנד, וולינגטון ,כרייסצ'רץ וקווינסטאון' פתוחות כל יום בין השעות 16:30-08:00 .
  • * כל התחנות סגורות בכריסטמס (25 בדצמבר)
  • * יש להגיע לתחנות עד השעה 15:30!
  • * חשוב: ללקוחות הבאים בטיסה טרנסאטלנטית- מומלץ ללון לילה ראשון במלון בשדה התעופה ורק למחרת בבוקר להגיע לתחנה עם ההסעה.
  • *  שימו לב- הסעה אחרונה משדה התעופה לתחנות יוצאת בשעה 16:00
  • * איסוף הקראוון הוא בשירות עצמי. על הלקוח למלא את טופס הצ'ק אין לפני איסוף הרכב או בתחנת ההשכרה. אם הלקוח זקוק לעזרה נוספת מצוות התחנה עלול להגבות תשלום של 50 $NZ
  • * על הלקוח לאסוף את הרכב בשעה המוזמנת. ניתן לשנות את שעת האיסוף באישור חברת ההשכרה בלבד. החברה מאפשרת עד 59 דקות איחור ללא תשלום נוסף.
  • * על הלקוח להחזיר את הרכב בשעה המוזמנת. ניתן לשנות את שעת ההחזרה באישור חברת ההשכרה בלבד. החברה מאפשרת עד 59 דקות איחור ללא תשלום נוסף.
  • * באחריות הלקוח לדווח לתחנה על כל איחור בטיסה.
  • איסוף או החזרה מחוץ לשעות הפעילות אינו אפשרי.
  • החזרה מאוחרת תחויב כיום שכירות נוסף.
  • לא יינתן החזר או פיצוי כספי בגין החזרה מוקדמת או איסוף מאוחר.

העברות משדה התעופה

חברת ההשכרה מציעה שירותי העברות משדות התעופה של אוקלנד, כרייסצ'רץ' וקווינסטאון לתחנות ההשכרה, בשעות פעילות התחנה.

 

חשוב!

בעת קבלת הרכב תתבצע הדרכה לתפעול הרכב בנוכחות נציג חברת ההשכרה. לאחר מכן יתבקש השוכר לחתום על חוזה השכירות.

זמן ההדרכה נועד לכם ולטובתכם:

*על מנת למנוע אי נעימויות וויכוחים בעת החזרת הרכב, מומלץ מאוד לפני החתימה על החוזה, 

לערוך בדיקה יסודית של הרכב מבחוץ ומבפנים (כולל הגג ותחתית הרכב) בנוכחות נציג החברה. 

 במידה ומצאתם ליקוי, תקלה או חלק שחסר- יידעו את הנציג וציינו זאת בכתב.

* בדקו כי הרכב נמסר לכם נקי ולפי התנאים (דלק, גז, מים) וכי כל הציוד שהזמנתם נמצא ותקין.

* נצלו את הזמן על מנת לשאול שאלות ולקבל מידע: היכן הסופרמרקט הקרוב, תחנת דלק, חניון

 קמפינג קרוב וכדומה. עיברו על כל המערכות (חימום, מיזוג, מקרר, תנור, צינורות המים למילוי

וריקון, כבל חשמל, מערכת בקרה וכדומה) וודאו כי הנכם יודעים היכן נמצא כל פריט וכיצד מפעילים

אותו בטרם תצאו לדרך. 

 

החזרה מוקדמת

במידה והרכב הוחזר לפני תום תקופת ההשכרה ולא משנה מאיזו סיבה, לא יינתן כל פיצוי כספי עבור הימים שלא נוצלו.

 

החזרה מאוחרת

* החזרה של הרכב מחוץ לשעות פעילות התחנה חייב להיעשות באישור מראש של החברה וכרוך בקנסות:

* החזרה מחוץ לשעות פעילות התחנה ללא אישור מראש – תגרור קנס בגובה 150$NZ לכל יום השכרה, בנוסף למחיר ההשכרה היומי.

* החזרה מחוץ לשעות פעילות התחנה עם אישור מראש תגרור קנס בגובה 150$NZ. כמו כן הלקוח יחויב לשלם תוספת ביטוח מורחב, היות והוא יהיה אחראי לרכב עד אשר יבדק על ידי צוות התחנה ביום שלמחרת.

 

תוספת חגים
50$ תוספת חלה על כל השכרה עם איסוף/החזרה בתאריכים הבאים:

25 באפריל 2016

6 ביוני 2016

24 באוקטובר 2016

26 בדצמבר 2016

1-2 בינואר 2017

06 בפברואר 2017

 

רשיון נהיגה

על הנהג להיות בן 21 לפחות.

עבור דגמי Double Down, Highball, Jackpot על הנהג להיות בן 18 לפחות

על כל הנהגים להציג רשיון נהיגה ישראלי וכן רשיון בינלאומי באנגלית.

 

כיסוי ביטוחי בסיסי

למטיילים בניו זילנד אנו ממליצים לרכוש ביטוח נוסעים דרך סוכנות ביטוח בישראל.

כל הרכבים מבוטחים בביטוח מקיף בגין נזק לרכב, לרכוש ולצד שלישי.

על הנהג תחול השתתפות עצמית בסך 3500 $NZ לדגמי  Jackpot, Double Dow או 5000 $NZ לשאר הדגמים לכל אירוע או תאונה בנפרד בהם נגרם נזק לצד שלישי, נזק לרכב המושכר כולל התנגשויות תאונות עצמיות (לא כולל התהפכות עצמית), נזק לחלונות ולצמיגים, למגן רוח, הוצאות גרירה, גניבה, שריפה, השבתת הרכב ומעשי אלימות וכן הוצאות בגין אובדן ימי השכרה במקרה של השבתת הרכב או תיקון אחרי תאונה.

ההשתתפות העצמית תופעל בלי קשר לצד האשם באירוע, ותיגבה בסמוך למועד האירוע בתום הדיווח לחברה.

דמי ההשתתפות העצמית יוחזרו במידה והחברה תצליח לתבוע את הוצאות התיקונים מהצד השלישי. תהליך זה עלול לקחת זמן רב.

 

כיסוי ביטוחי מורחב – בתוספת תשלום

קיימת אפשרות להוריד את סכום ההשתתפות העצמית לאפס.

אנו ממליצים לרכוש ביטוח מורחב וליהנות משקט נפשי בזמן הטיול.

הביטוח המורחב ניתן לרכישה מראש במסגרת חבילת "הכל כלול" בעלות של 39/49$NZ ליום (חבילה זו כוללת גם ציוד נוסף כמפורט במחירון, המחיר תלוי דגם), או לרכישה בנפרד בתחנה ביום קבלת הרכב בעלות של 29$NZ ליום לדגמי Jackpot, Double Down או 39$NZ לכל שאר הדגמים (לא כולל ציוד נוסף).

הביטוח המורחב משולם למקסימום 50 יום, גם אם תקופת ההשכרה ארוכה יותר.

עם רכישת ביטוח זה על הנהג לא תחול השתתפות עצמית לכל אירוע או תאונה בנפרד שבהם נגרם נזק לצד שלישי או נזק לרכב המושכר (לא כולל הסייגים). הפחתת ההשתתפות העצמית תופסת במקרים של נזקים לצמיגים וחלונות וכן מכסה מקרים של נזק לחלקו העליון או התחתון של הקרוואן.

עם רכישת ביטוח מורחב, הלקוח לא יידרש לשלם דמי ביטחון, אלא רק להשאיר בתחנה את פרטי כרטיס האשראי.

חשוב: ההשתתפות העצמית חלה לכל אירוע או תאונה בניפרד, שבהם נגרם נזק לצד שלישי, נזק לרכב המושכר כולל התנגשויות, תאונות, תאונה עצמית כגון התהפכות, נזק לחלונות ולצמיגים, הוצאות גרירה, גניבה, שריפה, פריצה או מעשה ונדילזם וכן הוצאות בגין אובדן ימי השכרה במקרה של השבתת הרכב או תיקון אחרי תאונה. 

 

סייגים לביטוח
לא יחול כל כיסוי ביטוח ועל השוכר תחול אחריות מלאה בכל מקרה של נזק שיגרם לרכבים או לצד שלישי במקרים הבאים:

* הפרה של תנאי הסכם השכירות

* נזק לחלקו העליון או התחתון של הרכב, אלא אם כן השוכר רכש מראש ביטוח מורחב  או חבילת הכל כלול. חברת ההשכרה רשאית לגבות דמי טיפול בסך 60$ נ"ז בכל במקרה שבו הופעל הביטוח.

* נזק שנגרם בשל חריגה במשקל שנושא הרכב מן הכמות המותרת ע"פ הוראות היצרן. כגון הסעת כמות נוסעים החורגת מן המותר לדגם שנשכר או הסעת מטען במשקל חורג.

* הקרוואן מיועד למטרות נופש בלבד. אין להשתמש ברכב למטרות תחרויות, הסעת סחורות או כל שימוש אחר ממטרת נופש וטיול.

* נזק כתוצאה ממים - שקיעה, חציית מים/ נחלים/נהרות, נסיעה על חופים, נסיעה באזורים מוצפים, ביצות וכדומה.

*  אובדן או גניבה של חפצים אישיים ודברי ערך. מומלץ לא להשאיר חפצי ערך ברכב וכן לרכוש ביטוח מטען בניפרד.

  • * במקרה של התהפכות של רכב או תאונה עצמית אלא אם נרכשה חבילת "הכל כלול"
  • * נזק כתוצאה מהזנחה, זדון או התנהגות פזיזה (כגון ישיבה על גג הרכב)
  • * נזק שנגרם לרכב או לצד שלישי כאשר הנהג הואשם על ידי רשויות החוק המקומיות בעברה או אי ציות לחוקי התנועה, רשלנות/אי זהירות.
  • * נהיגה תחת אלכוהול / סמים
  • *  שימוש לא נכון בשמנים ודלקים. אין להשתמש בביו דיזל, מים או דלקים מזוהמים ואין למלא דלק במכל המים או מים במכל הדלק.
  • * נזק שנגרם כתוצאה משימוש בשרשראות שלג
  • * החזרה, שיקום או חילוץ של רכב ששקע ,נזנח, ניתקע בכל צורה
  • * נהיגה ע"י נהג לא מורשה, או נהג שרישיונו פג תוקף ,הושעה או נשלל, או שלא קיבל אישור מראש ונרשם כנהג בחוזה, או נהג שרישיונו מוגדר כנהג מתלמד או תחת תקופת מבחן
  • *  הסעת כמות נוסעים החורגת מן המותר לדגם שנשכר.
  • * הוצאות בגין מפתח רזרבי במקרים של אובדן או גניבת מפתחות הרכב או במקרה של רכב שננעל מבפנים.

  • קנסות תנועה וחנייה
    החברה רשאית לחייב את הלקוח בדמי טיפול בסך 60$NZ בנוסף לגובה הקנס עצמו, בגין כל קנס על מהירות, דוח חנייה , קנס בגין תאונה כולל נזק לרכוש וצד שלישי,במידה ולא דווחו לתחנה ביום ההחזרה. גם חניה שלא בקמפינגים מסודרים (Freedom Camping) היא עבירה בניו זילנד. חברת ההשכרה ראשית לחייב את הלקוח ב-60$ NZ דמי טיפול בנוסף לקנס עצמו גם במקרים אלו.

 שירות דרכים

בכל בעיה הקשורה ברכב או לציוד, יש להתקשר ולדווח למוקד השירות הטלפוני תוך 24 שעות מגילוי הבעיה, על מנת לאפשר לחברה לפתור את הבעיה במהלך תקופת ההשכרה. לא יינתן כל פיצוי במידה והלקוח לא דיווח על התקלה.

מוקד השירות (שיחת חינם):
0800-788588

שירות הדרכים ניתן חינם במקרה של בעיה טכנית ברכב שלא באשמת הלקוח (כגון בעיה בייצור).

במידה והתקלה או הבעיה נגרמה באשמת הלקוח (למשל כתוצאה משימוש לא נכון במערכות או תפעול לקוי, למשל נסיעה כשמיכל הדלק ריק או פעולה שגורמת להתרוקנות המצבר וכדומה) – הלקוח יחוייב בעבור שירות הדרכים במינימום של 180$NZ ובנוסף בהוצאות הכרוכות בבעלי מקצוע חיצוניים (כגון גרר). 

 

במקרה של תאונה

* על הלקוח להשיג את השמות והכתובות של המעורבים בתאונה

* לעדכן את המשטרה המקומית בתאונה, ללא קשר לחומרת הנזק

* לא להודות באשמה ולא להאשים את הנהג השני

* במידת האפשר לצלם את לוחיות הרכבים המעורבים באירוע וכן את הנזקים שנגרמו

* להתקשר למוקד השירות של חברת ההשכרה (0800-651080) תוך מקסימום 24 שעות ולתת דיווח מפורט.

* בעת החזרת הרכב על הלקוח להציג בתחנת ההשכרה דו"ח משטרה, רשיון נהיגה ותמונות שברשותו

* קבלת רכב חלופי:

* אין התחייבות לקבלת רכב חלופי. אספקת רכב חלופי כפופה למספר גורמים כמו זמינות, מיקום הלקוח, מי האשם בתאונה ומשך הזמן הנותר לטיול. בכל מקרה על הלקוח להגיע לתחנת ההשכרה על חשבונו או שהחברה רשאית להציע ללקוח על הבאת הרכב אליו.

* במקרה של תאונת התהפכות עצמית הלקוח יישא בכל ההוצאות הכרוכות בהחלפת רכב או הבאת הרכב אליו, בלי קשר לסוג הביטוח שנרכש.

* השוכר יידרש לשלם דמי בטחון נפרדים עבור הרכב החלופי.

 

תיקונים

במקרים שבהם נגרם נזק לרכב שלא באשמת הלקוח, ניתן לקבל החזר הוצאות עבור תיקונים, עם הצגת קבלות בלבד.

הוצאות עד סכום של 200$NZ - ללא אישור מיוחד. תיקונים מעל 200$NZ – באישור מיוחד מראש בלבד.

* תיקוני צמיגים - במידה ולא נרכש ביטוח להפחתת ההשתתפות העצמית, הלקוח ישלם על עלות תיקון או החלפה של צמיגים במידה וניזוקו במהלך ההשכרה, אלא אם בדיקה מוסמכת ע"י מוסך המאושר ע"י חברת ההשכרה תוכיח שהצמיגים היו פגומים מלכתחילה.  

 

הגבלות תנועה

חל איסור מוחלט לנהוג בדרכים שאינן סלולות, דרכי עפר או דרכים שאינן מתוחזקות כראוי.

חל איסור לנוע בדרכים הבאות:

Skippers Road (Queenston)

Ninety Mile Beach (Northland),
Ball Hit Road (Mt Cook)
Bluff Road that runs between Kuatunu and Mataurangi
 
North of Colville Township (Coromandel Peninsula).

The Crown Range Road (Queenstown)

All ski field access roads (from 01 June to 31 October)

החברה רשאית לאסור תנועה באזורים מסוימים שמזג האוויר בהם אינו מאפשר נהיגה בטוחה.

 

רכב חילופי

הזמנת הרכב היא לקטגוריה ולא לרכב ספציפי.

במידה ומסיבה שאינה בשליטת החברה לא ניתן לספק את הרכב שהוזמן,  לחברה הזכות לתת רכב חילופי דומה או רכב משודרג, ללא תוספת מחיר.  פעולה זו אינה הפרת חוזה ואינה מזכה את הלקוח בהחזר.

במידה והלקוח יהיה מעוניין מרצונו החופשי ברכב אחר קטן/זול יותר- הדבר יתאפשר רק על בסיס רכב פנוי. במקרה כזה הלקוח אינו זכאי להחזר כספי.

 

בעלי חיים

חל איסור להסיע ו/או להכניס בעלי חיים לרכב, למעט כלבי נחייה.

 

עישון
חל איסור מוחלט לעשן ברכבים. על המפרים יחולו קנסות.

 

חשוב לדעת

המידע והתנאים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. הקרוואנים עשויים להיות שונים בצורתם מאלו המופיעים בפרסום. כל המידות הן בגדר הערכה בלבד.

 

 

חשוב לדעת:
תפקידה של מוטורהום ישראל הוא לקשר בין השוכר לבין ספק הרכב. התקשרות השוכר עם מוטורהום ישראל היא לשם יעוץ והזמנת הרכב מספק הרכב בארץ היעד. בעת לקיחת הרכב חותם השוכר חוזה חדש עם ספק הרכב וזהו החוזה המחייב. ספק הרכב הינו האחראי הבלעדי לביצועה התקין של ההזמנה. עם זאת מוטורהום ישראל תשתדל לסייע במתן פתרון במקרה של תקלה או בעיה שהשוכר לא הצליח להתגבר עליה. מוטורהום ישראל אינה שלוחה של ספק הרכב ועל כן אינה הכתובת לתביעות כנגד ספק הרכב. מקום השיפוט בין השוכר לספק יהיה בארץ היעד ובהתאם לחוזה שנחתם בין השוכר לספק הרכב.

 

דף הבית
צרו קשר
דגמי קרוואנים
מבצעים וחדשות
פגישות יעוץ
מוטורהום "טוס וסע"
שירותי תיירות
למטייל העצמאי עם רכב רגיל ומלונות
המיוחדים שלנו
תפעול ומידע כללי
מסלולי קרוואנים
מכתבי מטיילים
הצעות לטיולים
חניוני קמפינג
חנות מוטורהום
ביטוח מוטורהום
מוטורהום סרטונים
קישורים לתכנון טיול
אודותינו
קרוואנים בתקשורת
דרושים
שונות
בניית אתרים
סייברסרב